POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE THEAVENTUR.COM

1. Disposiciones Generales

En theaventur.com (en adelante, “The Aventur” o “nosotros”), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a gestionar sus datos personales de forma transparente y responsable. Esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) detalla cómo recopilamos, utilizamos y tratamos la información personal que los usuarios proporcionan a través de nuestro sitio web y otras plataformas relacionadas (conjuntamente, la “Plataforma”). Al acceder y utilizar nuestros servicios, el usuario acepta esta Política y autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a las normativas vigentes.

Esta Política cumple con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales y cualquier otra normativa local o internacional. The Aventur se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento, notificando a los usuarios mediante un correo electrónico o un aviso en la Plataforma con suficiente antelación.

2. Definiciones

Para una mayor claridad en esta Política, los términos clave se definen de la siguiente manera:

• Datos Personales: Cualquier información que permite identificar a una persona, como el nombre, correo electrónico, número de teléfono, entre otros.
• Información General: Datos que no identifican directamente a un usuario pero que son útiles para mejorar la experiencia de uso de la Plataforma, como el comportamiento de navegación.
• Encargado del Tratamiento: La persona o entidad que, en nombre de The Aventur, trata los datos personales.
• Plataforma: El sitio web theaventur.com y cualquier aplicación o servicio asociado a este.
• Cookie: Pequeño archivo de texto que se almacena en el dispositivo del usuario para mejorar la navegación y personalizar la experiencia en la Plataforma.
• Servidores Externos: Proveedores que colaboran con The Aventur para ofrecer servicios como procesamiento de pagos, análisis de datos o soporte técnico.

3. ¿Qué información recopilamos?

The Aventur recopila varios tipos de información personal para ofrecer sus servicios de manera eficiente y personalizada:

• Datos de Registro: Incluyen nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, y otros datos proporcionados durante la creación de una cuenta o al realizar una compra.
• Información sobre el uso de la Plataforma: Datos que incluyen historial de navegación, interacciones con la Plataforma, páginas visitadas, tiempo de estancia y productos adquiridos.
• Datos de Pago: Aunque The Aventur no almacena directamente datos sensibles como los números de tarjetas de crédito, los pagos son procesados a través de plataformas seguras de terceros, como PayPal o Stripe, en las cuales el usuario acepta compartir su información.
• Datos Adicionales: Información opcional como dirección, país de residencia, preferencias de viaje o fotografías, que pueden ayudar a personalizar la experiencia de usuario.

4. Uso de Datos Personales

Los datos personales recopilados por The Aventur son tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar y optimizar el funcionamiento de la Plataforma.
• Facilitar el acceso a productos y servicios turísticos ofrecidos en The Aventur.
• Proporcionar soporte técnico y resolver problemas relacionados con las cuentas de los usuarios.
• Enviar notificaciones relevantes, actualizaciones, y comunicaciones sobre nuevos productos o servicios.
• Validar la autenticidad de los datos proporcionados y prevenir fraudes.
• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos para mejorar la calidad de nuestros servicios.
• Enviar comunicaciones comerciales y promocionales, siempre y cuando el usuario haya otorgado su consentimiento explícito.

5. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la legislación vigente en protección de datos personales, los usuarios de The Aventur tienen los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Solicitar información sobre los datos personales almacenados en cualquier momento.
• Derecho de Rectificación: Corregir o actualizar datos incorrectos o desactualizados.
• Derecho de Cancelación: Solicitar la eliminación de los datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines descritos en esta Política.
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos, como la recepción de comunicaciones promocionales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través de info@theaventur.com.

6. Transferencia de Datos a Terceros

The Aventur podrá compartir datos personales con terceros encargados de realizar funciones esenciales para el funcionamiento de la Plataforma, como procesadores de pagos o servicios de alojamiento web. Estas terceras partes actuarán bajo contrato con The Aventur y estarán obligadas a utilizar los datos personales únicamente para los fines previamente autorizados y a implementar medidas de seguridad adecuadas.

7. Almacenamiento y Transferencia Internacional de Datos

Los datos personales proporcionados por los usuarios se almacenarán en servidores externos que pueden estar ubicados en diversas jurisdicciones, incluyendo países que podrían no tener un nivel de protección de datos equivalente al del país del usuario. Al utilizar la Plataforma, los usuarios aceptan y consienten esta transferencia internacional de datos, comprometiéndonos a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en cada jurisdicción.

8. Medidas de Seguridad

The Aventur emplea medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales de accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteraciones. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, aunque implementamos todas las medidas de seguridad necesarias, no podemos garantizar la protección absoluta de los datos en todos los escenarios, especialmente en casos de violaciones de seguridad fuera de nuestro control.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestra Plataforma para mejorar la experiencia de navegación y personalizar los servicios. Los usuarios pueden gestionar la aceptación o rechazo de cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, rechazar cookies puede limitar la funcionalidad de la Plataforma.

10. Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios, los usuarios confirman que han leído y comprendido esta Política de Privacidad y otorgan su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí expuestos.

11. Menores de Edad

El uso de la Plataforma por menores de edad solo está permitido bajo la supervisión y consentimiento de sus representantes legales, quienes deberán autorizar el tratamiento de los datos personales del menor según lo dispuesto en esta Política.

12. Actualización de la Política

The Aventur se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio sustancial mediante un aviso en la Plataforma o por correo electrónico.

13. Cesión de Posición Contractual

The Aventur se reserva el derecho de ceder su posición contractual y los datos personales almacenados a terceros, siempre que estos asuman las mismas obligaciones de protección de datos descritas en esta Política.

14. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la jurisdicción donde The Aventur opera. Cualquier disputa relacionada con el tratamiento de datos personales será resuelta por los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

15. Contacto

Para consultas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de info@theaventur.com.